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Como ser um bom balconista de farmácia e quais são suas funções


Balconista de farmácia. Descubra neste artigo como ser um bom balconista de farmácia e quais são suas funções no trabalho?

O balconista na farmácia é o responsável pelo primeiro contato do cliente com o estabelecimento. É por meio desse profissional que os clientes buscam informações, orientações e faze compras de produtos.


Para se destacar neste atividade, o balconista de farmácia precisa ter uma boa qualificação que o torne preparado para oferecer um atendimento de qualidade.

Balconista de farmácia

Para você que está pensando em trabalhar em farmácias, separamos algumas dicas que você precisa seguir para se destacar profissionalmente.


A ética profissional sempre deve ser mantida no balcão da farmácia

Sempre atender as pessoas, independente da classe social ou da inofrmação que precisam, de forma de forma competente e satisfatória.

O sigilo das informações dos clientes sempre deve ser mantido

Sempre que algum cliente contar algo mais sigiloso, delicadas sobre sobre o que está passando, jamais repasse essa informação para outras pessoas.

Seja um balconistadefarmácia discreto

Nunca demonstrar admiração ou espanto com as perguntas dos clientes, sempre aja de forma natural e seja cuidadoso ao pegar os produtos e colocar nas embalagens.

Nunca parar de estudar e se capacitar

Para se destacar e prestar um bom atendimento no balcão da farmácia é preciso ter um conhecimento mínimo sobre os produtos comercializados dentro do estabelicimento.

Procure senmpre estar se atualizando, faça cursos a distância, troque informações com atenedntes mais experiêntes, busque sempre ser o melhor no que faz.


Tenha uma relação profissional com os clientes

Sempre mantenha uma relação profissional com seus clientes, sempre de maneira saudável e estritamente comercial.

Cuide da sua aparência

Mantenha sempre uniformes limpos e bem passados, não use roupas muito curtas ou muito justa, use cabelo penteado ou presos, etc

Seja um balconista proativo na farmácia

Não fica esperando por clientes e enquanto não há clientes no recinto para atender, contribuindo fazendo outras atividades.

Funções de um balconista

Atender o público em geral

Trabalhar na reposição e organização dos produtos

Ler e intermpretar as  prescrições médicas

Abertura, controle e fechamento de caixa

Verificar se os produtos entregues correspondem ao pedido realizado

Curso recomendado

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